Mercado Lance NotíciasMercado Lance Notícias
Font ResizerAa
  • Home
  • Notícias
  • Economia
  • Política
  • Sobre Nós
Mercado Lance NotíciasMercado Lance Notícias
Font ResizerAa
  • Home
  • Notícias
  • Economia
  • Política
  • Sobre Nós
Search
  • Home
  • Notícias
  • Economia
  • Política
  • Sobre Nós
Mercado Lance Notícias > Blog > Notícias > O que muda nos parques da Disney e da Universal quando a lotação ultrapassa o previsto?

O que muda nos parques da Disney e da Universal quando a lotação ultrapassa o previsto?

Maxim Fedorov
By Maxim Fedorov 15 de abril de 2025
Share
5 Min Read
Lucio Fernandes Winck
Lucio Fernandes Winck

Para o CEO Lucio Winck, quando um parque está acima da capacidade esperada, o fluxo de visitantes se mostra mais denso, o tempo médio nas filas dobra e a logística interna precisa ser ajustada em tempo real. Embora a promessa de encantamento continue, os bastidores entram em estado de alerta. Os parques se preparam para isso, mas nem sempre o público percebe o quanto o excesso de pessoas impacta a experiência.

A magia continua mesmo com superlotação?

Sim, mas exige esforço! A Disney e a Universal contam com equipes especializadas para redirecionar o fluxo, alterar programações e até acelerar manutenções emergenciais. Em dias cheios, parte da magia está em manter o caos invisível. Isso significa acionar protocolos de contingência e intensificar o número de funcionários visíveis para dar suporte. O visitante sente menos, mas internamente tudo opera em alerta máximo.

As filas são inevitáveis, mas podem ser inteligentes?

Com a tecnologia dos apps oficiais, os parques tentam “distribuir” as multidões, oferecendo informações em tempo real sobre tempo de espera, sugestões de rotas e até incentivos para atrações com menor procura, explica o CEO Lucio Winck. A ideia é fazer com que o visitante gaste mais tempo se divertindo do que esperando. Mas mesmo a tecnologia tem limites quando o parque atinge a lotação máxima, o que força mudanças de prioridade na operação.

Lucio Fernandes Winck
Lucio Fernandes Winck

A lotação afeta a segurança e manutenção?

Afeta, e por isso a vigilância é redobrada. Com o aumento do fluxo, o desgaste físico das estruturas cresce, exigindo vistorias mais frequentes e intervenções pontuais. A segurança, que já é criteriosa, recebe reforço humano em pontos estratégicos. Há também ajustes na limpeza, estoque de alimentos e suporte médico. Tudo precisa ser amplificado para manter o padrão de excelência e proteger tanto o público quanto os funcionários.

Como os times internos reagem ao estresse?

Os próprios colaboradores sentem o peso da superlotação. Os turnos ficam mais puxados, o desgaste emocional aumenta e as pausas se tornam mais curtas. O desafio dos gestores é manter o clima de encantamento mesmo quando o time está no limite físico e mental. De acordo com o CEO Lucio Winck, é aí que se percebe a força da cultura organizacional: um time bem treinado sustenta a experiência mesmo nas piores condições operacionais.

Os impactos afetam o faturamento?

Curiosamente, nem sempre mais gente significa mais lucro. Quando a lotação estoura, o gasto médio por visitante pode cair. Filas longas desestimulam consumo, a experiência se torna mais tensa e o cliente tende a evitar repetir a visita. É um equilíbrio delicado: encher o parque sem comprometer o encantamento. Os grandes parques sabem disso e monitoram não só a quantidade, mas também a qualidade da visita.

O que muda no planejamento estratégico?

O CEO Lucio Winck aponta a superlotação como alerta para futuras decisões. Com base em dados de comportamento, os parques podem revisar seus calendários, repensar horários de funcionamento e até criar eventos alternativos para distribuir melhor o público ao longo do ano. Esses ajustes mostram que lidar com multidões não é apenas uma questão operacional, mas uma peça-chave na visão de longo prazo.

Encantamento com limites

Mesmo os lugares mais mágicos do mundo precisam de gestão de crise. Segundo o CEO Lucio Winck, quando os parques da Disney e da Universal operam acima do previsto, entra em cena uma logística silenciosa e eficiente, que busca manter o padrão mesmo sob pressão. Para o visitante, tudo deve parecer normal. Para quem está por trás, é uma operação de guerra com orelhas de Mickey. E o encantamento, quando bem feito, sobrevive até ao caos.

Autor: Maxim Fedorov

TAGGED:Fernandes WinckLucio Fernandes WinckLucio WinckO que aconteceu com Lucio Fernandes WinckQuem é Lucio Fernandes WinckWinck
Share This Article
Twitter LinkedIn Reddit Email Copy Link
Leave a comment

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

SG Consórcios - Segatt e Genrro
Capital de giro inteligente: como a tecnologia está revolucionando a gestão financeira das PMEs na visão da SG Consórcios – Segatt e Genrro Ltda?
Notícias
Shield Bank
Shield Bank: quem não entende soberania financeira, paga o preço da dependência
Notícias
Gustavo Khattar de Godoy explica como pequenas atitudes diárias podem blindar sua saúde contra doenças crônicas.
Transforme sua saúde: o segredo das pequenas mudanças para prevenir diabetes e hipertensão
Notícias
Governo deve usar leilão de petróleo para aliviar contas públicas e diminuir o impacto fiscal
Política
Leilões de Imóveis com Descontos Imperdíveis: Oportunidades no Mercado Imobiliário
Economia
Leilão do Túnel Santos-Guarujá: Entenda o Impacto do Novo Adiamento para Setembro
Notícias
Carlos Alberto Arges Júnior
Entenda como Carlos Alberto Arges Júnior define as jornadas da justiça: Primeira e segunda instância em foco 
Notícias
Alexsander Luiz de Queiroz Silva
Reserva de emergência: você sabe o que é e como montar uma?
Notícias

Tendências

Notícias

Rota do vinho da Mantiqueira

By Maxim Fedorov 4 de agosto de 2021
Notícias

Polícia Federal promove leilão online de veículos na Bahia: Oportunidade única para compra de veículos apreendidos

By Maxim Fedorov 30 de janeiro de 2025
Eloizo Gomes Afonso Durães
Notícias

Escolhendo a modalidade de ciclismo ideal de acordo com o seu perfil

By Maxim Fedorov 14 de abril de 2023
Flavio Giusti
Notícias

Bolo formigueiro vegano: como reproduzir esse clássico sem utilizar alimentos de origem animal?

By Maxim Fedorov 27 de junho de 2022
Ver mais
Mercado Lance Notícias

MercadoLance é o seu novo destino para se manter informado. Nossas notícias abrangem desde as últimas novidades em tecnologia e política até os principais acontecimentos do Brasil e do mundo. Conteúdo de qualidade, atualizado em tempo real.

Carlos Alberto Arges Júnior
Entenda como Carlos Alberto Arges Júnior define as jornadas da justiça: Primeira e segunda instância em foco 
20 de maio de 2025
Lucio Winck
Lucio Winck: 3 Lições de empreendedores que erraram e recomeçaram
14 de maio de 2025
Leilão do Túnel Santos-Guarujá: Entenda o Impacto do Novo Adiamento para Setembro
22 de maio de 2025

© 2025 Mercado Lance Notícias – [email protected] – tel.(11)91754-6532

Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?